Käyttöehdot

Keitä olemme

Sivuston https://customsonggifts.com ylläpitäjä on Omat Laululahjat (me, meidät tai meidän). Meidät tavoittaa osoitteesta hello@customsonggifts.com.

Tilaamalla hyväksyt nämä käyttöehdot. Jos et hyväksy niitä, älä tee tilausta. Saatamme päivittää näitä käyttöehtoja ajoittain; katso kohta Käyttöehtojen muutokset alta.

Määritelmät

Muutamalla sanalla on tässä asiakirjassa erityinen merkitys:

• Kappale tai Tilaus tarkoittaa yksilöllistä digitaalista äänitiedostoa, valitsemaasi toimitusvaihtoehtoa ja mahdollisia lisäpalveluita, jotka ostat Tilausvelhon kautta tai kassan jälkeen.
• Asiakassisältö tarkoittaa saajan nimeä, kertomiasi tarinoita ja muistoja sekä muita tietoja, jotka annat Tilausvelhossa.
• Tilausvelho tarkoittaa osoitteessa https://customsonggifts.com/quiz olevaa vaiheittaista lomaketta, jota käytetään tilauksen tekemiseen.
• Toimitus tarkoittaa hetkeä, jolloin lähetämme turvallisen latauslinkin ja MP3-tiedoston tilauksessa ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen.
• Takuuaika tarkoittaa 30 päivän jaksoa Toimituksen jälkeen, jonka aikana voit pyytää tilauksestasi täyden hyvityksen mistä syystä tahansa, palautusehdoissamme kuvatun rahat takaisin -takuun perusteella.
• Polar tarkoittaa Polar.sh:ta, maksunvälittäjäämme ja virallista jälleenmyyjäämme (Merchant of Record).

Palvelu, jota tarjoamme

Yritys Omat Laululahjat luo yksilöllisen kappaleen: digitaalista sisältöä, joka sävelletään ja tuotetaan Tilausvelhossa nimeämällesi henkilölle antamiesi vastausten, tarinoiden ja toiveiden pohjalta. Kappale toimitetaan turvallisena latauslinkkinä ja MP3-tiedostona sähköpostiosoitteeseesi. Fyysistä tuotetta ei lähetetä.

Jokainen kappale tuotetaan yksilöllisesti sitä tilausta varten, johon se kuuluu. Emme myy yhden asiakkaan valmista kappaletta toiselle asiakkaalle.

Tilaaminen ja sopimuksen syntyminen

Teet tilauksen täyttämällä Tilausvelhon: valitset saajan, musiikkityylin ja kielen, jolla kappale kirjoitetaan, vastaat muutamaan kysymykseen henkilöstä, jolle kappale tehdään, ja annat sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi. Sen jälkeen valitset toimitusvaihtoehdon ja maksat kassanäytöllä. Maksun käsittelee Polar.

Sopimus sinun ja yrityksen Omat Laululahjat välillä syntyy, kun maksusi on vahvistettu ja lähetämme sinulle tilausvahvistussähköpostin. Jos emme voi hyväksyä tilaustasi, esimerkiksi koska Asiakassisältö rikkoo kohdassa Sisältösi kuvattuja sääntöjä, ilmoitamme siitä sinulle ja palautamme maksusi kokonaisuudessaan.

Polar, jälleenmyyjämme

Tilausprosessimme hoitaa verkkojälleenmyyjämme Polar.sh. Polar toimii kaikkien tilaustemme virallisena jälleenmyyjänä (Merchant of Record) ja hoitaa maksut, verot, kuitit ja hyvitykset.

Polarin omat käyttöehdot ja tietosuojailmoitus koskevat tilauksesi maksuvaihetta näiden käyttöehtojen lisäksi. Kortti- tai pankkiotteellasi näkyy Polar, ei Omat Laululahjat.

Hinnat, valuutta ja verot

Hinnat näytetään maasi valuutassa (EUR, SEK, NOK, CZK, HUF, PLN, RON, USD) ja sisältävät arvonlisäveron, jos paikallinen lainsäädäntösi sitä edellyttää. Polar määrittää ja perii sovellettavan myyntiveron, arvonlisäveron tai vastaavan maksun sijaintisi perusteella ja tilittää sen asianomaiselle viranomaiselle.

Saatamme järjestää määräaikaisia tarjouksia tai alennuksia. Maksat sen hinnan, joka näytetään kassanäytöllä maksuhetkellä.

Toimitusajat

Valitset kassalla jommankumman kahdesta toimitusvaihtoehdosta. Kumpikin sisältää saman täyden kappaleen, ja ne eroavat vain toimituksen nopeudessa: 30 minuutin toimituksella kappale toimitetaan 30 minuutin kuluessa maksusta ja 48 tunnin toimituksella 48 tunnin kuluessa maksusta.

Nämä ajat ovat parhaan arvion mukaisia arvioita, eivät takuita. Toimitus voi joskus kestää pidempään, esimerkiksi poikkeuksellisen suuren kysynnän aikana tai jos meidän täytyy tarkentaa jotain Asiakassisällössäsi. Jos viive vaikuttaa todennäköiseltä, lähetämme sinulle päivityksen sähköpostitse.

Lisäpalvelut ja päivitykset

Voit lisätä kassalla sanat PDF-tiedostona: tulostettavan PDF-tiedoston, jossa ovat kappaleesi sanat ja saajan nimi. Se toimitetaan kappaleen mukana sähköpostitse ja kappalesivullasi.

Kassan jälkeen voit vahvistussivulla päivittää 48 tunnin toimituksen 30 minuutin toimitukseksi maksamalla vaihtoehtojen hintojen erotuksen, kunhan kappalettasi ei ole vielä toimitettu. Samalla sivulla voit myös lisätä sanat PDF-tiedostona milloin tahansa, myös Toimituksen jälkeen. Lähetämme sen silloin sähköpostitse ja lisäämme sen kappalesivullesi.

Sanat PDF-tiedostona -lisäpalvelun ja päivityksen hinnat näytetään maasi valuutassa, ja ne veloitetaan toimitusvaihtoehtosi hinnan lisäksi.

Emme enää myy kappaleen toista versiota tai kolmatta säkeistöä. Aiemmin tehdyt tilaukset, joihin jompikumpi sisältyi, toimitetaan sellaisina kuin ne ostettiin.

Sisältösi

Vastaat antamasi Asiakassisällön oikeellisuudesta. Tarkista nimet, päivämäärät ja muut yksityiskohdat ennen tilaamista: tuotamme kappaleen täsmälleen kuvauksesi mukaisena.

Et saa lähettää Asiakassisältöä, joka on lainvastaista, vihamielistä, kunniaa loukkaavaa tai säädytöntä, tai joka loukkaa toisen oikeuksia, mukaan lukien tekijänoikeuksia, tavaramerkkejä tai yksityisyyden suojaa. Voimme kieltäytyä tilauksesta, peruuttaa sen tai keskeyttää sen, jos se rikkoo tätä sääntöä, ja palautamme tällöin maksusi kokonaisuudessaan.

Miten kappale syntyy

Sanoitukset ja musiikki tuotetaan tekoälyavusteisten musiikkituotantotyökalujen avulla Tilausvelhossa antamiesi vastausten pohjalta, ja tiimimme jäsen tarkistaa ja viimeistelee jokaisen kappaleen ennen Toimitusta. Lopputulos on ainutlaatuinen juuri sinun tilaustasi varten, eikä sitä valita valmiista valikoimasta.

Tekijänoikeudet ja käyttöoikeutesi

Me tai lisenssinantajamme omistamme kappaleesi tekemiseen käytettyjen työkalujen, mallien ja tuotantomenetelmien taustalla olevat oikeudet. Toimituksen yhteydessä myönnämme sinulle pysyvän, maailmanlaajuisen, ei-yksinomaisen ja rojaltivapaan käyttöoikeuden käyttää kappaletta henkilökohtaisiin, ei-kaupallisiin tarkoituksiin: sen kuunteluun, jakamiseen perheen ja ystävien kanssa, julkaisemiseen omalla sosiaalisen median tilillä sekä soittamiseen yksityistilaisuuksissa, kuten häissä tai syntymäpäivillä.

Kaupallinen käyttö, kuten käyttö mainonnassa, liiketoiminnassa tai maksullisessa sisällössä, edellyttää etukäteistä kirjallista lupaamme. Säilytämme kappaleesi taustalla olevat oikeudet emmekä myy tai lisensoi sitä kenellekään muulle itsenäisenä kappaleena.

Muokkaukset

Jos kappaleessasi on jotain, joka ei vastaa toivettasi, kerro siitä meille Takuuajan kuluessa, niin teemme yhden muokkauskierroksen veloituksetta, esimerkiksi korjaamme nimen, yksityiskohdan tai miksauksen. Ensimmäisen kierroksen jälkeisiä lisämuokkauksia voidaan tarjota harkintamme mukaan tai lisämaksusta. Muokkaus ei koskaan korvaa eikä kuluta palautusehdoissamme kuvattua rahat takaisin -takuuta: voit edelleen pyytää täyden hyvityksen Takuuaikana, myös muokkauksen jälkeen.

Peruuttamisoikeus

Jos olet kuluttaja Euroopan unionissa, sinulla on yleensä lakisääteinen 14 päivän peruuttamisoikeus verkko-ostoksiin. Kappaleesi on digitaalista sisältöä, jota ei toimiteta aineellisella välineellä ja joka tuotetaan sinun omien erittelyjesi mukaan.

Tekemällä tilauksen pyydät nimenomaisesti, että aloitamme tuotannon välittömästi, ja hyväksyt, että lakisääteinen peruuttamisoikeutesi raukeaa, kun tuotanto alkaa. Tämä ei vaikuta palautusehdoissamme kuvattuun 30 päivän rahat takaisin -takuuseen, jonka tarjoamme lakisääteisistä oikeuksistasi riippumatta ja niiden lisäksi.

Vastuu

Lain sallimissa rajoissa vastuumme sinua kohtaan tilauksestasi johtuvien vaatimusten osalta rajoittuu tilauksesta maksamaasi summaan. Emme vastaa välillisistä tai seurannaisista vahingoista, kuten menetetystä voitosta tai menetetyistä mahdollisuuksista.

Mikään näissä käyttöehdoissa ei rajoita vastuuta, jota ei voida rajoittaa sijoittautumismaamme lain tai kotimaasi lain mukaan, mukaan lukien vastuu kuolemasta, henkilövahingosta tai petoksesta.

Tietosuoja

Käsittelemme antamiasi henkilötietoja, mukaan lukien Asiakassisällön, luodaksemme ja toimittaaksemme kappaleesi. Lisätiedot löydät tietosuojaselosteestamme.

Käyttöehtojen muutokset

Saatamme päivittää näitä käyttöehtoja ajoittain, esimerkiksi palvelumme tai lainsäädännön muuttuessa. Voimassa oleva versio on se, joka on julkaistu osoitteessa https://customsonggifts.com/terms, kun teet tilauksesi.

Sovellettava laki ja oikeutesi

Näihin käyttöehtoihin sovelletaan sijoittautumismaamme lakeja, mikä ei vaikuta niihin pakottaviin kuluttajansuojaoikeuksiin, jotka sinulla on asuinmaasi lain mukaan.

Ota yhteyttä

Kysymyksiä näistä käyttöehdoista voi lähettää osoitteeseen hello@customsonggifts.com.

Päivitetty viimeksi 1. lokakuuta 2026.